Jouw mediator

Mediation voor hersteld vertrouwen en gezamenlijke oplossingen

Over mij

Ik ben Maaike van Oppenraay, MfN-registermediator. Na het vwo ben ik Arbeids- en Organisatiepsychologie gaan studeren aan de Rijksuniversiteit Groningen. Omdat ik ook organisaties en bedrijfskunde erg interessant vind, heb ik aansluitend de master Human Resource Management afgerond.

Ik ben daarna in het bedrijfsleven en in zorginstellingen gaan werken als adviseur op het gebied van menselijk gedrag. Ik heb een aantal jaar in Singapore gewoond en gewerkt, waardoor ik nog meer inzicht heb gekregen in mensen, culturen en gedrag. Ik werd in mijn werk vaak ingeschakeld om te adviseren over moeilijke gesprekken, waarbij personen met verschillende belangen tot een oplossing wilden komen. Ik merkte dat ik dit goed kon en het mij veel voldoening gaf als beide partijen elkaar hoorden, naar elkaar luisterden en meer begrip creëerde. Zo ben ik in aanraking gekomen met mediation, en enthousiast geworden voor het vak!

Ik heb een erkende mediationopleiding afgerond en ik ben opgenomen in het MfN-register. Daarmee werk ik volgens de professionele normen en gedragsregels die daarbij horen.

Mijn drijfveren & aanpak

Conflicten raken iets wezenlijks: het werkplezier, de relaties, het gevoel van rechtvaardigheid. Door mijn loopbaan heb ik concreet meegemaakt hoe conflicten ontstaan, sluimeren en escaleren in organisaties. Ik geloof dat vrijwel elk conflict baat heeft bij een zorgvuldig begeleid gesprek. Als mensen zich gehoord en serieus genomen voelen, ontstaat ruimte voor begrip en gezamenlijke oplossingen.

Ik ervaar dat mediation een brug kan zijn: tussen perspectieven, belangen, emoties en toekomstplannen. Mijn rol is niet om te vertellen wat goed is, maar om partijen te helpen zelf een pad te vinden dat werkt voor hen.

Mens – en resultaatgericht

Ik heb oog voor emoties, onderliggende belangen en praktische haalbaarheid.

Transparant en open

Ik werk helder en integer, zodat partijen weten wat ze kunnen verwachten en er openheid kan ontstaan.

Onpartijdig en veilig

Ik begeleid het proces zonder voorkeur of oordeel, en creëer een omgeving waarin iedereen vrijuit kan spreken.

Inzet van vakkennis

Door mijn achtergrond in psychologie en kennis van HR en (internationale) organisaties kan ik snel verbanden zien en partijen helpen om verder te komen.

Neem contact op